Política de Tratamiento de Datos Personales
1. Introducción
MASONY S.A.S. establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales conforme a la normativa vigente en Colombia y en estricto cumplimiento de los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. La empresa se compromete a implementar prácticas sólidas y verificables de protección de datos, garantizando que cualquier tratamiento se realice de manera legítima, proporcional y necesaria para el desarrollo de su objeto social.
MASONY S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 800051354-2, con domicilio en Cota, Colombia, reconoce la importancia de la protección de los datos personales y la privacidad de sus usuarios, clientes, proveedores, aliados y visitantes de su sitio web.
Esta política se establece en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas complementarias sobre protección de datos personales en Colombia.
2. Alcance
Esta política aplica al tratamiento de los datos personales recolectados por MASONY S.A.S a través de:
- Su sitio web oficial.
- Formularios en línea.
- Comunicaciones por correo electrónico.
- Redes sociales.
- Contratos, convenios y relaciones comerciales.
- Cualquier otro canal digital o físico autorizado por la empresa.
3. Datos personales tratados
MASONY S.A.S podrá recolectar y tratar la siguiente información:
3.1 Datos de contacto
- Nombre y apellidos.
- Teléfono fijo o móvil.
- Correo electrónico.
- Dirección.
3.2 Datos de navegación
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Actividad dentro del sitio web.
- Cookies y tecnologías similares.
3.3 Datos comerciales o de contratación
- Información necesaria para cotizaciones, facturación, pagos o prestación de servicios.
3.4 Datos sensibles
Si se llegaran a solicitar datos sensibles, MASONY S.A.S siempre informará al titular su carácter facultativo.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar solicitudes, inquietudes o comunicación con usuarios.
- Realizar cotizaciones, propuestas comerciales y prestación de servicios.
- Enviar información comercial, publicitaria o promocional (previa autorización).
- Ejecutar actividades administrativas, contables, tributarias y legales.
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
- Generar análisis internos o métricas de uso.
- Cumplir obligaciones contractuales.
- Informar sobre cambios en las políticas, productos o servicios.
5. Derechos de los titulares
Los titulares tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de autorización del tratamiento.
- Ser informados sobre el uso de sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando sea procedente.
- Acceder de manera gratuita a los datos.
6. Atención de consultas y reclamos
Área encargada:
MASONY S.A.S
Correo: andrea.lopez@masony.com.co
Teléfono: +57 3153095567
Dirección: Meridiano Cota Mall. Variante Cota #Km 18, Chía, Cota.
Plazos:
- Consultas: 10 días hábiles.
- Reclamos: 15 días hábiles.
7. Autorización del titular
La autorización podrá obtenerse mediante:
- Formularios electrónicos.
- Casillas de aceptación.
- Medios físicos.
- Correo electrónico.
8. Seguridad de la información
MASONY S.A.S adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales evitando accesos no autorizados, pérdida o filtración de información y manipulación indebida.
9. Transferencia y transmisión de datos
La empresa podrá transferir o transmitir datos a terceros para la prestación de servicios o cumplimiento contractual, bajo acuerdos de confidencialidad.
10. Uso de cookies
El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. El titular puede configurarlas desde su navegador.
11. Vigencia
Esta política entra en vigor el 1 de enero de 2026 y permanecerá vigente hasta su modificación formal.